Swerve 如何收集、使用、共享并保护个人数据
2026/07/09
最近更新： 2026 年 7 月 9 日
Swerve（“Swerve”“我们”）提供 AI 角色聊天、角色扮演对话、角色创建、订阅、积分及相关支持服务（统称“服务”）。
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| 数据类别 | 示例 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账户与身份信息 | 姓名、邮箱、用户名、头像、登录提供方信息、邮箱验证状态 | 创建并保护账户、支持登录、与您沟通 |
| 角色與聊天資料 | 提示詞、聊天訊息、角色描述、角色設定、記憶偏好、收藏、公開/私密設定、審核訊號 | 提供 AI 角色聊天、保存對話、個人化回覆並支援安全審核 |
| 支付与账单数据 | 账单邮箱、国家、套餐、订单号、交易标识、订阅状态、客户 ID、发票与退款记录 | 处理购买、续费、退款、风控与客服 |
| 沟通信息 | 客服邮件、反馈、问卷、安全报告、账单或法律咨询 | 回复问题、排查故障、审核报告、改进服务 |
| 设备、网络与日志数据 | IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、时间戳、错误日志、请求元数据 | 保障安全、防止滥用、诊断问题 |
| 使用与分析数据 | 页面访问、事件、来源、会话活动、产品交互、转化数据 | 了解使用情况、衡量性能、改进产品与营销 |
| Cookie 与类似存储 | 会话 Cookie、语言偏好 Cookie、分析 Cookie、本地存储 | 保持登录状态、记住偏好、统计站点使用情况 |
我们会使用个人数据来提供和维护服务、生成 AI 角色回复、保存对话与偏好、处理支付和积分、检测欺诈或政策违规、回复客服和安全报告、改进稳定性与产品质量、发送事务性消息，并履行法律义务。
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如果您位于 EEA、英国或其他要求说明处理依据的司法辖区，我们通常基于履行合同、合法利益、必要时的同意，以及法律义务处理数据。
根据您的操作和我们的配置，我们可能使用：
这些第三方会依据其自身的条款与隐私政策处理数据。
我们可能会与代表我们处理数据的服务提供商共享个人数据；当您主动公开或分享内容时，与其他用户或公众共享；在融资、并购、重组或资产出售中，与顾问、收购方或交易相关方共享；或为遵守法律、保护权利、安全与系统安全，与执法机构、监管机构或其他相关方共享。
我们不会为了金钱直接出售个人信息。某些分析或广告工具在部分隐私法律下可能被认定为“共享”。若适用法律赋予您退出此类共享的权利，您可联系我们，我们会依法处理。
我们会在提供服务、维护账户、保留您选择保存的对话历史、处理账单与退款、审核安全或滥用报告，以及满足税务、会计、法律、安全或争议处理要求所需的期限内保留个人数据。
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您可以在账户中更新个人资料，在产品提供控制项时删除内容，通过账单门户或账户计费设置取消订阅，并通过浏览器或设备设置管理 Cookie。
加州居民还可以依法请求了解我们收集、披露或共享的个人信息类别，并请求删除或更正。
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