How Swerve collects, uses, shares, and protects personal data
2026/07/09
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 7, 2026
Swerve ("Swerve", "chúng tôi") cung cấp trò chuyện với nhân vật AI, truyện tương tác và hư cấu, hội thoại nhập vai, tạo nhân vật, đăng ký gói, tín dụng và các dịch vụ hỗ trợ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").
Trang này giải thích dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, đối tượng chúng tôi chia sẻ dữ liệu và các lựa chọn của bạn. Đối với quy tắc dịch vụ, vui lòng đọc Điều khoản Dịch vụ. Đối với quy tắc thanh toán và hoàn tiền, vui lòng đọc Chính sách Hoàn tiền. Đối với thông tin chi tiết riêng về cookie, vui lòng đọc Chính sách Cookie.
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Lý do chúng tôi thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản và danh tính | Tên, địa chỉ email, tên người dùng, ảnh hồ sơ, thông tin nhà cung cấp đăng nhập, trạng thái xác minh email | Để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, hỗ trợ đăng nhập và liên lạc với bạn |
| Dữ liệu nhân vật và trò chuyện | Prompts, tin nhắn trò chuyện, mô tả nhân vật, cài đặt nhân vật, tùy chọn bộ nhớ, mục yêu thích, lựa chọn công khai/riêng tư, tín hiệu kiểm duyệt | Để cung cấp tính năng trò chuyện với nhân vật AI, lưu cuộc trò chuyện, cá nhân hóa phản hồi và hỗ trợ đánh giá an toàn |
| Dữ liệu thanh toán và lập hóa đơn | Email thanh toán, quốc gia, gói, ID đơn hàng, mã định danh giao dịch, trạng thái đăng ký, ID khách hàng, hồ sơ hóa đơn và hoàn tiền | Để xử lý giao dịch mua, gia hạn, hoàn tiền, kiểm tra gian lận và hỗ trợ khách hàng |
| Liên lạc | Email hỗ trợ, phản hồi, câu trả lời khảo sát, báo cáo an toàn, yêu cầu về thanh toán hoặc pháp lý | Để trả lời câu hỏi, khắc phục sự cố, xem xét báo cáo và cải thiện Dịch vụ |
| Dữ liệu thiết bị, mạng và nhật ký | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, dữ liệu thiết bị, hệ điều hành, dấu thời gian, nhật ký lỗi, siêu dữ liệu yêu cầu | Để bảo vệ Dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng và chẩn đoán sự cố |
| Dữ liệu sử dụng và phân tích | Lượt xem trang, sự kiện, dữ liệu giới thiệu, hoạt động phiên, tương tác với sản phẩm, dữ liệu chuyển đổi | Để hiểu cách sử dụng sản phẩm, đo lường hiệu suất và cải thiện hoạt động tiếp thị và trải nghiệm làm quen |
| Cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự | Cookie phiên, cookie tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích, bộ nhớ cục bộ của trình duyệt | Để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đo lường mức sử dụng trang web |
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp và duy trì Dịch vụ, tạo phản hồi của nhân vật AI, lưu cuộc trò chuyện và tùy chọn, xử lý thanh toán và credit, phát hiện gian lận hoặc vi phạm chính sách, phản hồi báo cáo hỗ trợ và an toàn, cải thiện độ tin cậy và chất lượng sản phẩm, gửi thông điệp giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Hầu hết các cuộc trò chuyện và hoạt động của nhân vật đều được liên kết với tài khoản của bạn. Nếu bạn chọn công bố, chia sẻ hoặc đặt nội dung ở chế độ công khai, nội dung đó và siêu dữ liệu liên quan có thể trở nên hiển thị với người dùng khác hoặc công chúng. Vui lòng không chia sẻ nội dung mà bạn không có quyền chia sẻ.
Nếu bạn ở EEA, Vương quốc Anh hoặc khu vực tài phán khác yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi thường dựa trên hợp đồng, lợi ích hợp pháp, sự đồng ý khi được yêu cầu và nghĩa vụ pháp lý.
Tùy thuộc vào hành động của bạn và cấu hình của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng:
Các đối tác quảng cáo bên thứ ba, bao gồm Google, có thể sử dụng cookie hoặc mã nhận dạng thiết bị để phân phối quảng cáo dựa trên các lần truy cập trước đó của bạn vào trang web của chúng tôi hoặc các trang web khác trên Internet. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối quảng cáo được cá nhân hóa thông qua Google Ads Settings hoặc About Ads.
Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo điều khoản và thông báo quyền riêng tư của riêng họ.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu thay cho chúng tôi, với người dùng khác hoặc công chúng khi bạn chọn công bố hoặc chia sẻ nội dung, với cố vấn hoặc bên mua lại trong các giao dịch kinh doanh, và với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, an toàn và bảo mật.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân để lấy tiền. Một số công cụ phân tích hoặc quảng cáo có thể được coi là "chia sẻ" theo một số luật quyền riêng tư nhất định. Nếu luật áp dụng cho bạn quyền từ chối việc chia sẻ đó, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, duy trì tài khoản của bạn, bảo toàn lịch sử hội thoại mà bạn chọn giữ lại, xử lý thanh toán và hoàn tiền, xem xét các báo cáo về an toàn hoặc lạm dụng, và đáp ứng các yêu cầu về thuế, kế toán, pháp lý, bảo mật hoặc giải quyết tranh chấp.
Nếu bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích dịch vụ đang hoạt động, trừ trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc hoặc được pháp luật cho phép, cần thiết cho bảo mật hoặc xử lý tranh chấp, hoặc được lưu trong các hệ thống sao lưu giới hạn trong một khoảng thời gian ngắn.
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất, phản đối hoặc hạn chế một số dữ liệu cá nhân nhất định. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý và từ chối nhận email tiếp thị bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký.
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ từ tài khoản của mình, xóa nội dung khi có các tính năng kiểm soát tương ứng trong sản phẩm, hủy đăng ký từ cổng thanh toán hoặc phần cài đặt thanh toán của tài khoản, và quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.
Cư dân California cũng có thể yêu cầu thông tin về các danh mục thông tin cá nhân được thu thập, tiết lộ hoặc chia sẻ và có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa theo quy định của pháp luật California.
Chúng tôi và các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu qua biên giới.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ về hành chính, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi tối thiểu theo quy định tại khu vực tài phán của bạn. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo nơi bạn sinh sống, bạn chỉ nên sử dụng Swerve khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em vi phạm pháp luật áp dụng. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi xem xét và xóa dữ liệu đó nếu phù hợp.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Khi thực hiện, chúng tôi sẽ đăng phiên bản sửa đổi tại đây và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Nếu các thay đổi là quan trọng, chúng tôi cũng có thể cung cấp thông báo bổ sung.
Swerve được cung cấp bởi Swerve Team.
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu hoặc pháp lý, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng trang liên hệ của chúng tôi.
Chính sách này nhằm mô tả các hoạt động của chúng tôi bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Nếu bạn cần tư vấn về quyền hợp pháp của mình, bạn nên tham khảo ý kiến luật sư có chuyên môn tại khu vực tài phán của bạn.
