How Swerve collects, uses, shares, and protects personal data
2026/07/09
Última atualização: 9 de julho de 2026
O Swerve ("Swerve", "nós", "nos") fornece chat com personagens de IA, histórias interativas e ficção, conversas de roleplay, criação de personagens, assinaturas, créditos e serviços de suporte relacionados (em conjunto, o "Serviço").
Esta página explica quais dados pessoais recolhemos, por que os recolhemos, com quem os partilhamos e que opções tem. Para conhecer as regras do serviço, leia os nossos Termos de Serviço. Para conhecer as regras de faturação e reembolso, leia a nossa Política de Reembolso. Para obter detalhes específicos sobre cookies, leia a nossa Política de Cookies.
| Categoria de dados | Exemplos | Razão pela qual os recolhemos |
|---|---|---|
| Informações de conta e identidade | Nome, endereço de e-mail, nome de utilizador, imagem de perfil, dados do fornecedor de início de sessão, estado de verificação do e-mail | Para criar e proteger a sua conta, apoiar o início de sessão e comunicar consigo |
| Dados de personagens e de chat | Prompts, mensagens de chat, descrições de personagens, definições de personagens, preferências de memória, favoritos, escolhas público/privado, sinais de moderação | Para fornecer chat com personagens de IA, guardar conversas, personalizar respostas e apoiar revisões de segurança |
| Dados de pagamento e faturação | E-mail de faturação, país, plano, ID da encomenda, identificadores de transação, estado da subscrição, ID de cliente, registos de faturas e reembolsos | Para processar compras, renovações, reembolsos, verificações de fraude e apoio ao cliente |
| Comunicações | E-mails de apoio, feedback, respostas a inquéritos, relatórios de segurança, questões de faturação ou jurídicas | Para responder a perguntas, resolver problemas, analisar relatórios e melhorar o Serviço |
| Dados de dispositivo, rede e registos | Endereço IP, tipo de navegador, dados do dispositivo, sistema operativo, carimbos de data e hora, registos de erros, metadados de pedidos | Para proteger o Serviço, prevenir abusos e diagnosticar problemas |
| Dados de utilização e análise | Visualizações de páginas, eventos, dados de referência, atividade de sessão, interações com o produto, dados de conversão | Para compreender a utilização do produto, medir o desempenho e melhorar o marketing e a integração de novos utilizadores |
| Cookies e armazenamento semelhante | Cookies de sessão, cookies de preferência de idioma, cookies de análise, armazenamento local do navegador | Para manter a sua sessão iniciada, memorizar preferências e medir a utilização do site |
Utilizamos dados pessoais para fornecer e manter o Serviço, gerar respostas de personagens de IA, guardar conversas e preferências, processar pagamentos e créditos, detetar fraudes ou violações de políticas, responder a relatórios de apoio e segurança, melhorar a fiabilidade e a qualidade do produto, enviar mensagens transacionais e cumprir obrigações legais.
A maioria dos chats e da atividade de personagens está associada à sua conta. Se optar por publicar, partilhar ou tornar o conteúdo público, esse conteúdo e os metadados relacionados podem ficar visíveis para outros utilizadores ou para o público. Não partilhe conteúdo que não tenha permissão para partilhar.
Se estiver no EEE, no Reino Unido ou noutra jurisdição que exija um fundamento jurídico, baseamo-nos geralmente no contrato, nos interesses legítimos, no consentimento quando exigido e na obrigação legal.
Dependendo das suas ações e da nossa configuração, podemos utilizar:
Parceiros de publicidade de terceiros, incluindo Google, podem utilizar cookies ou identificadores de dispositivo para apresentar anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso website ou a outros sites na Internet. Pode gerir ou desativar a publicidade personalizada através de Google Ads Settings ou About Ads.
Estes fornecedores tratam os dados ao abrigo dos seus próprios termos e avisos de privacidade.
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de serviços que tratam dados por nossa conta, com outros utilizadores ou com o público quando optar por publicar ou partilhar conteúdo, com consultores ou adquirentes em transações comerciais e com autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou reguladores quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, segurança e proteção.
Nós não vendemos informações pessoais por dinheiro. Algumas ferramentas de análise ou publicidade podem ser consideradas "partilha" ao abrigo de certas leis de privacidade. Se a lei aplicável lhe conferir o direito de recusar essa partilha, contacte-nos e trataremos o pedido conforme exigido.
Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para prestar o Serviço, manter a sua conta, preservar o histórico de conversas que optar por guardar, processar faturação e reembolsos, analisar relatórios de segurança ou abuso e cumprir requisitos fiscais, contabilísticos, legais, de segurança ou de resolução de litígios.
Se eliminar a sua conta ou solicitar a eliminação, deixaremos de utilizar os seus dados para fins de serviço ativo, exceto quando a conservação seja exigida ou permitida por lei, necessária para segurança ou tratamento de litígios, ou mantida em sistemas de cópia de segurança limitados durante um curto período.
Dependendo do local onde reside, pode ter o direito de aceder, corrigir, eliminar, exportar, opor-se ou restringir determinados dados pessoais. Pode também retirar o consentimento quando o tratamento depende do consentimento e recusar e-mails de marketing através da ligação de cancelamento de subscrição.
Pode atualizar as informações do perfil a partir da sua conta, eliminar conteúdo quando os controlos do produto estiverem disponíveis, cancelar subscrições no seu portal de faturação ou nas definições de faturação da conta e gerir cookies nas definições do navegador ou do dispositivo.
Os residentes na Califórnia podem também solicitar informações sobre as categorias de informações pessoais recolhidas, divulgadas ou partilhadas e podem solicitar a eliminação ou correção, conforme previsto na lei da Califórnia.
Nós e os nossos prestadores podemos tratar dados em países diferentes do seu país de residência. Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger os dados pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos, ou com idade inferior à idade mínima exigida na sua jurisdição. Se for menor de idade no local onde reside, só deve utilizar Swerve com o consentimento de um progenitor ou tutor legal. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças em violação da lei aplicável. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos analisar a situação e eliminar os dados, se for caso disso.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, publicaremos aqui a versão revista e atualizaremos a data de "Última Atualização". Se as alterações forem substanciais, podemos também fornecer um aviso adicional.
Swerve é fornecido pela Swerve Team.
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Esta política destina-se a descrever as nossas práticas em linguagem simples. Se necessitar de aconselhamento sobre os seus próprios direitos legais, deve consultar um advogado qualificado na sua jurisdição.
