Uso adequado à idade
O Swerve não foi criado para crianças pequenas. Pessoas que não atingiram a maioridade devem usá-lo apenas com o consentimento de pais ou responsáveis.
Segurança no Swerve
O Swerve oferece chats e roleplay com personagens de IA. Estas diretrizes explicam os limites básicos que usamos para proteger as pessoas, tratar denúncias e manter uma experiência mais segura.
O Swerve não foi criado para crianças pequenas. Pessoas que não atingiram a maioridade devem usá-lo apenas com o consentimento de pais ou responsáveis.
Os personagens podem parecer pessoais, mas são gerados por IA. Não são pessoas reais, terapeutas, médicos, advogados nem serviços de emergência.
Se você encontrar conteúdo que pareça ilegal, abusivo, exploratório ou inseguro de outra forma, entre em contato com o suporte para que a equipe possa analisá-lo.
Evite compartilhar senhas, dados financeiros, documentos oficiais, endereços ou outras informações pessoais sensíveis nos chats.
Limites de conteúdo
Apoio em crises
Se você ou outra pessoa puder estar em perigo imediato, entre em contato agora com os serviços de emergência locais. Nos Estados Unidos ou Canadá, ligue ou envie uma mensagem para 988. No Reino Unido ou na Irlanda, você pode contatar os Samaritans pelo 116 123. Em outros países, visite Find a Helpline para encontrar recursos locais de apoio em crises.
Encontrar apoio em crisesPara denúncias de segurança, dúvidas sobre a conta, solicitações de privacidade ou ajuda para excluir dados, envie um e-mail para [email protected] com detalhes suficientes para a equipe analisar sua solicitação.
Falar com o suporteData de entrada em vigor: 3 de agosto de 2026
Equipa: Equipa Swerve
Serviço: Swerve — https://swerveai.app
Contacto de segurança: [email protected]
A Equipa Swerve ("nós," "nos" ou "nosso") opera o Swerve, um serviço de conversa com personagens de IA e roleplay. Algumas funcionalidades podem suportar conteúdo para adultos apenas para utilizadores que tenham concluído os controlos de acesso a conteúdo adulto aplicáveis. Permitimos expressão adulta lícita, mas proibimos conteúdo ilegal, exploratório, não consensual, enganoso ou inseguro. Esta Política aplica-se a prompts, carregamentos, resultados de IA, conteúdo público e privado, perfis, descrições de personagens, etiquetas, termos de pesquisa, mensagens, anúncios e conduta relacionada com o Serviço.
Para efeitos desta Política, um Fornecedor de Conteúdo é qualquer pessoa que carregue, publique, venda, forneça ou dirija a criação de conteúdo. Uma Pessoa Representada é qualquer pessoa real identificável cuja imagem, voz, semelhança, desempenho ou dados pessoais apareçam no conteúdo. Conteúdo Público inclui conteúdo acessível a outro utilizador, seja gratuito, pago, pesquisável, partilhado por link ou descarregável.
As funcionalidades para adultos estão disponíveis apenas para pessoas com 18 anos ou mais e, quando a lei local o exigir, apenas para pessoas que tenham atingido a idade de maioridade aplicável superior. Utilizamos controlos de verificação de idade adequados à localização do utilizador e ao risco da funcionalidade. Podemos negar ou suspender o acesso a funcionalidades para adultos quando não for possível estabelecer o estatuto de adulto.
O acesso a funcionalidades para adultos é bloqueado até que o passo de controlo de idade aplicável seja concluído. Podemos exigir confirmação renovada após recuperação de conta, alterações materiais à conta, atividade suspeita, uma exigência legal ou expiração de provas de verificação. Os utilizadores não podem emprestar, transferir ou partilhar uma conta com acesso a conteúdo adulto com uma pessoa menor de idade.
O conteúdo sexual nunca pode representar, descrever, simular por roleplay, sexualizar ou parecer envolver um menor. Isto inclui pessoas fictícias, animadas, geradas por IA, com idade regredida, "quase legais," em idade escolar, com aparência infantil ou de idade ambígua. Se a idade for incerta, o conteúdo é tratado como proibido.
Os utilizadores e fornecedores de conteúdo não podem solicitar, criar, carregar, publicar, comercializar, vender, partilhar ou facilitar:
O conteúdo proibido permanece proibido quando é sintético, fictício, privado, encriptado, alterado ou apresentado como roleplay, paródia, fantasia ou educação.
O Swerve não opera atualmente transmissão em direto nem um mercado verificado de artistas adultos. Os utilizadores não podem usar o Swerve para publicar conteúdo sexual que represente uma pessoa real identificável, a menos que detenham todos os direitos exigidos e consentimento válido. Podemos exigir prova de identidade, idade, titularidade de direitos e consentimento antes de permitir ou restaurar esse conteúdo.
Se o Swerve vier a permitir que fornecedores terceiros publiquem, vendam ou transmitam conteúdo para adultos, a publicação permanecerá desativada até que o fornecedor e todas as pessoas representadas tenham concluído a verificação adequada de identidade, idade, direitos e consentimento. Os registos exigidos podem incluir identificação válida emitida pelo governo, verificações do titular do documento, consentimento escrito específico, identificadores de conteúdo, utilizações permitidas e procedimentos de retirada ou disputa.
Consentimento genérico, implícito, coercivo, sob intoxicação ou não verificável não é aceite. A não apresentação dos registos de suporte solicitados resulta na restrição imediata do conteúdo afetado e pode resultar no encerramento da conta. Os registos de verificação e consentimento são conservados de forma segura apenas durante o tempo exigido por lei, contrato, necessidades de investigação, requisitos de parceiros de pagamento ou o nosso calendário de retenção documentado, e o acesso é limitado a pessoal autorizado.
Os prompts de IA, carregamentos de referência, metadados, termos de pesquisa, contexto de personagens e resultados gerados podem ser triados através de controlos automatizados em camadas e revisão baseada no risco. O conteúdo de alto risco, incerto ou sinalizado pode ser bloqueado, colocado em quarentena, restringido ou escalado para revisão humana por pessoal formado. Um item bloqueado não pode ser publicado através de contornos manuais ou contas alternativas.
A revisão considera o conteúdo e o seu contexto envolvente, incluindo títulos, etiquetas, idade da personagem, textos de marketing, histórico da conta e tentativas de contornar controlos. A estimativa automatizada de idade, por si só, não é aceite como prova de que uma pessoa representada é adulta.
Não comercializamos o Serviço, não permitimos metadados nem devolvemos intencionalmente resultados de pesquisa que impliquem exploração infantil, ambiguidade de idade, tráfico, incesto ou atividade não consensual.
Quando uma funcionalidade exige revisão prévia à publicação por lei, contrato ou regras de redes de pagamento, a publicação permanece desativada até essa revisão estar concluída. Edições materiais, substituição de media, participantes adicionados recentemente ou metadados alterados podem desencadear uma nova revisão antes da republicação.
Monitorizamos conteúdo público e gerado através de denúncias de utilizadores, deteção automatizada, amostragem baseada no risco, análise de tendências, sinais de reincidência e revisão humana. Podemos restringir a visibilidade, pausar a geração, preservar provas ou remover conteúdo enquanto uma revisão está pendente.
Os controlos pós-publicação podem incluir análise repetida, revisão desencadeada por queixas, amostragem de conteúdo aprovado, monitorização de palavras-chave proibidas e padrões de evasão, e revisão de contas associadas a violações anteriores. As violações confirmadas podem ser usadas para melhorar regras de deteção, orientações para moderadores e pontuação de risco.
O Serviço não disponibiliza atualmente transmissão em direto. Antes do lançamento de qualquer funcionalidade de transmissão em direto, esta deve suportar participação de adultos verificados, monitorização em tempo real, terminação imediata da transmissão, preservação de provas e prevenção de reinício imediato após uma violação grave.
Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo suspeito de ser ilegal, violações da política, personificação, conteúdo não consensual, tráfico ou violação de direitos enviando um email para [email protected]. Uma denúncia deve incluir a localização do conteúdo ou da personagem, o motivo da preocupação, datas relevantes e provas de suporte disponíveis. As denúncias anónimas são aceites quando técnica e legalmente viável.
Cada denúncia recebe um registo de caso e é triada de acordo com a gravidade. Pretendemos acusar a receção das denúncias no prazo de um dia útil e resolver todas as queixas de conteúdo no prazo de sete dias úteis. Se uma determinação final exigir mais tempo devido ao envolvimento das autoridades ou a complexidade excecional, registamos o motivo, mantemos as salvaguardas adequadas em vigor e fornecemos uma atualização de estado quando legalmente permitido.
O conteúdo que possa ser ilegal, representar ou explorar um menor, ser não consensual, envolver tráfico ou apresentar um risco iminente é desativado ou de outra forma tornado indisponível o mais rapidamente possível, enquanto se aguarda revisão. O conteúdo ilegal ou proibido confirmado é removido sem demora. Não exigimos que um denunciante obtenha uma ordem judicial antes de tomarmos medidas de proteção ao abrigo desta Política.
Os registos de queixas incluem o canal de receção, o identificador do conteúdo, a alegação, a gravidade, as medidas tomadas, a decisão, os registos temporais, o revisor, as notificações, o estado do recurso e a data de encerramento. Os denunciantes e as pessoas afetadas são protegidos contra retaliação, e as denúncias de boa-fé não resultam em penalizações na conta.
Quando identificamos suspeitas de material de abuso sexual de menores, tráfico ou outra atividade criminosa grave, preservamos as provas relevantes e comunicamos à linha de denúncia legalmente designada, ao organismo de aplicação da lei ou à autoridade competente, conforme exigido. Cooperamos com pedidos legais válidos e investigações de parceiros de pagamento.
Não descarregamos, duplicamos nem circulamos material suspeito de ser ilegal, exceto quando necessário e legalmente autorizado para preservação de provas e comunicação. O acesso é restrito a pessoal designado, e o tratamento de provas é registado.
Qualquer pessoa que apareça ou seja razoavelmente identificável em conteúdo pode solicitar a remoção enviando um email para [email protected] com o assunto Pedido de Remoção de Pessoa Representada. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade ou a autoridade.
Após um pedido, avaliamos se existe consentimento válido para a representação, publicação e descarregamento. Se o consentimento não puder ser demonstrado, tiver sido excedido ou for nulo ao abrigo da lei aplicável, o conteúdo é removido imediatamente. O conteúdo contestado pode permanecer desativado enquanto a revisão está pendente. A retaliação contra uma pessoa que solicita a remoção é proibida.
Um pedido também pode contestar a utilização da semelhança ou voz sintética de uma pessoa. Avaliamos o conteúdo, o material de origem, a autorização e o risco de confusão ou dano. Quando a identidade ou o consentimento permanecem incertos, o conteúdo mantém-se indisponível. A remoção do acesso público não impede a retenção limitada quando legalmente exigida para provas, prevenção de fraude, resolução de litígios ou conformidade regulatória.
Dependendo da gravidade, contexto, reincidência e deveres legais, podemos:
As violações graves — incluindo conteúdo que envolva menores, conteúdo sexual não consensual, tráfico ou evasão deliberada a salvaguardas — podem resultar em encerramento permanente imediato sem aviso prévio.
Os utilizadores afetados podem recorrer enviando um email para [email protected] com o assunto Recurso de Decisão de Segurança. Os recursos são revistos por uma pessoa que não foi responsável pela decisão original, quando exequível. A reintegração não é garantida.
Utilizamos um modelo de aplicação gradual para violações de menor risco, mas não é exigido aviso prévio. Violações repetidas, evasão coordenada, registos de verificação falsificados ou ligações entre contas encerradas são fatores agravantes. O conteúdo restaurado deve passar pelos mesmos controlos de publicação que o conteúdo novo.
Os moderadores recebem orientações adequadas à função sobre ambiguidade de idade, consentimento, exploração, indicadores de tráfico, media sintética, tratamento de provas, privacidade, escalonamento e bem-estar pessoal. O acesso a material sensível é restrito e registado. Realizamos revisões de qualidade, atualizamos regras à medida que os padrões de abuso mudam e mantemos procedimentos escritos de escalonamento para casos de alto risco.
O responsável de Confiança e Segurança da Equipa Swerve é o proprietário desta Política. Os revisores têm autoridade para restringir conteúdo imediatamente e uma via de escalonamento definida para suspeitas de menores, tráfico, conteúdo não consensual, ameaças e pedidos de aplicação da lei. A garantia de qualidade pode incluir amostragem periódica de decisões, calibração, acompanhamento de erros e orientações corretivas.
O pessoal não pode rever uma queixa ou recurso quando tem um conflito de interesses. O trabalho de revisão sensível está sujeito a acesso de privilégio mínimo e obrigações de confidencialidade.
Mantemos registos auditáveis adequados às funcionalidades que operamos, incluindo decisões de moderação, queixas, remoções, recursos, ações de aplicação e relatórios exigidos. Fornecemos provas de conformidade a parceiros de pagamento autorizados ou autoridades quando legalmente permitido e contratualmente exigido.
Quando exigido por um fornecedor de pagamento, submetemos os relatórios de violação de conteúdo solicitados, incluindo relatórios de zero incidentes quando aplicável, e corrigimos as deficiências identificadas. Monitorizamos fraude, chargebacks, velocidade de transações, ligação de contas, risco de sanções e utilização não autorizada de pagamentos através de controlos baseados no risco.
O nosso registo de conformidade pode acompanhar:
Os registos são marcados com data e hora, recuperáveis, protegidos contra alteração não autorizada e conservados de acordo com necessidades legais, de segurança, de litígio e contratuais documentadas. Revemos esta Política e os seus controlos pelo menos anualmente e após um incidente grave, uma alteração material do produto, uma nova funcionalidade de conteúdo para adultos ou uma conclusão de um parceiro de pagamento.
Os dados de segurança e verificação são recolhidos apenas para fins especificados de conformidade, segurança, gestão de direitos e fins legais. São protegidos através de controlos de acesso, limites de retenção, salvaguardas de fornecedores e medidas técnicas e organizacionais adequadas. Não são exibidos publicamente. A nossa Política de Privacidade separada explica as categorias de dados, divulgações, retenção e direitos dos utilizadores.
A identificação emitida pelo governo, dados biométricos ou de prova de vida, registos de consentimento e provas de queixas recebem proteção reforçada se forem recolhidos. Limitamos a recolha ao que é necessário, documentamos os períodos de retenção, mantemos procedimentos de eliminação e avaliamos os fornecedores antes de partilhar dados sensíveis. Um pedido de privacidade não exige a eliminação de registos que devem ser legalmente conservados para segurança, prevenção de fraude, ações legais ou deveres regulatórios.
Podemos restringir funcionalidades, conteúdo, transações ou acesso por localização para cumprir a lei local, sanções, regras de redes de pagamento ou obrigações contratuais. Os utilizadores continuam responsáveis por cumprir as leis que lhes são aplicáveis; isto não limita o nosso dever independente de aplicar esta Política.
Revemos a disponibilidade de funcionalidades para adultos por jurisdição e podemos aplicar geobloqueio, bloqueio de transações, restrições de funcionalidades ou controlos de idade reforçados. As tentativas de contornar controlos geográficos ou de sanções podem resultar em encerramento.
Podemos atualizar esta Política à medida que as leis, requisitos de pagamento, tecnologias ou riscos mudam. As atualizações materiais serão publicadas com uma data de entrada em vigor revista.
Denunciar preocupações de segurança: [email protected]
Solicitar remoção de conteúdo: [email protected] (assunto: Pedido de Remoção de Pessoa Representada)
Submeter um recurso: [email protected] (assunto: Recurso de Decisão de Segurança)
Pedidos de privacidade: [email protected]
Avisos legais: [email protected]