Ayuda con la cuenta
Obtén ayuda con el inicio de sesión, el acceso a la cuenta, preguntas sobre la suscripción o recibos de facturación.
Soporte de Swerve
Envía un correo al equipo de Swerve para obtener ayuda con tu cuenta, informar sobre problemas de seguridad, realizar solicitudes de privacidad o hacer preguntas sobre el chat con personajes de IA.
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Denuncia contenido inseguro, ilegal, abusivo o de explotación para que el equipo pueda revisarlo.
Solicita acceso, corrección o eliminación de datos, u otro tipo de asistencia relacionada con la privacidad de tu cuenta.
Incluye el correo electrónico de tu cuenta, una breve descripción del problema y cualquier captura de pantalla o enlace relevante. Para los informes de seguridad, incluye suficiente contexto para la revisión sin compartir contraseñas, datos de pago ni documentos de identidad oficiales.
Envía un correo a [email protected] con la URL del contenido o del personaje, el motivo de la preocupación, las fechas relevantes y las pruebas disponibles. Nuestro objetivo es acusar recibo de los informes en un día hábil y resolver las denuncias de contenido en un plazo de siete días hábiles.
Si sospechas de explotación infantil, contenido no consentido, trata de personas, contenido ilegal o daño inminente, escribe «URGENT SAFETY REPORT» en el asunto.
Usa «Depicted Person Removal Request» para las solicitudes de eliminación y «Safety Decision Appeal» para las apelaciones.