Помощь с аккаунтом
Получите помощь со входом, доступом к аккаунту, вопросами о подписке или квитанциями об оплате.
Поддержка Swerve
Напишите команде Swerve по электронной почте для получения помощи с аккаунтом, отправки сообщений о безопасности, запросов о конфиденциальности или вопросов об AI-чате с персонажами.
[email protected]Получите помощь со входом, доступом к аккаунту, вопросами о подписке или квитанциями об оплате.
Сообщите о небезопасном, незаконном, оскорбительном или эксплуататорском контенте, чтобы команда могла его проверить.
Запросите доступ к данным, их исправление, удаление или другую поддержку по аккаунту, связанную с конфиденциальностью.
Укажите электронную почту вашего аккаунта, краткое описание проблемы, а также соответствующие скриншоты или ссылки. Для сообщений о безопасности укажите достаточно контекста для проверки, не сообщая пароли, платёжные данные или государственные удостоверения личности.
Напишите на [email protected], указав URL контента или персонажа, причину беспокойства, соответствующие даты и имеющиеся доказательства. Мы стремимся подтвердить получение сообщений в течение одного рабочего дня и урегулировать жалобы на контент в течение семи рабочих дней.
При подозрении на сексуальную эксплуатацию детей, контент без согласия, торговлю людьми, незаконный контент или непосредственную угрозу причинения вреда укажите в теме письма «URGENT SAFETY REPORT».
Используйте «Depicted Person Removal Request» для запросов на удаление и «Safety Decision Appeal» для апелляций.