Возрастные ограничения
Swerve не предназначен для маленьких детей. Пользователи младше совершеннолетия должны использовать его только с согласия родителей или опекунов.
Безопасность Swerve
Swerve — это платформа для общения и ролевых игр с ИИ-персонажами. Эти правила описывают базовые границы, которые мы используем для защиты пользователей, обработки жалоб и повышения безопасности продукта.
Swerve не предназначен для маленьких детей. Пользователи младше совершеннолетия должны использовать его только с согласия родителей или опекунов.
Персонажи могут казаться живыми, но они созданы ИИ. Они не являются реальными людьми, психотерапевтами, врачами, юристами или экстренными службами.
Если вы видите контент, который кажется незаконным, оскорбительным, эксплуататорским или иным образом опасным, обратитесь в службу поддержки, чтобы команда могла его проверить.
Не делитесь в чатах паролями, финансовыми данными, удостоверениями личности, адресами и другими чувствительными личными данными.
Границы контента
Кризисная поддержка
Если вам или кому-то ещё угрожает непосредственная опасность, немедленно свяжитесь с местными экстренными службами. Если вы находитесь в США или Канаде, позвоните или отправьте сообщение на номер 988. Если вы в Великобритании или Ирландии, вы можете связаться с Samaritans по телефону 116 123. Для других стран посетите сайт Find a Helpline, чтобы найти местные кризисные ресурсы.
Найти линию помощиДля сообщений о безопасности, вопросов об аккаунте, запросов о конфиденциальности или удалении данных напишите на [email protected] с достаточным количеством деталей, чтобы команда могла рассмотреть ваш запрос.
Связаться с поддержкойДата вступления в силу: 3 августа 2026 г.
Команда: Команда Swerve
Сервис: Swerve — https://swerveai.app
Контакт по вопросам безопасности: [email protected]
Команда Swerve («мы», «нас» или «наш») управляет Swerve — сервисом AI-чата с персонажами и ролевых игр. Некоторые функции могут поддерживать контент для взрослых только для пользователей, прошедших применимые процедуры контроля доступа для взрослых. Мы допускаем законное выражение для взрослых, но запрещаем незаконный, эксплуататорский, неконсенсуальный, вводящий в заблуждение или небезопасный контент. Настоящая Политика применяется к промптам, загрузкам, выводам ИИ, публичному и приватному контенту, профилям, описаниям персонажей, тегам, поисковым запросам, сообщениям, рекламе и поведению, связанному с Сервисом.
В настоящей Политике Поставщик контента — это любое лицо, которое загружает, публикует, продает, предоставляет или руководит созданием контента. Изображенное лицо — это любой идентифицируемый реальный человек, чье изображение, голос, внешность, исполнение или персональные данные присутствуют в контенте. Публичный контент включает контент, доступный другому пользователю, будь то бесплатный, платный, доступный для поиска, переданный по ссылке или доступный для скачивания.
Функции для взрослых доступны только лицам в возрасте 18 лет и старше и, если этого требует местное законодательство, только лицам, достигшим более высокого применимого возраста совершеннолетия. Мы используем средства подтверждения возраста, соответствующие местоположению пользователя и риску функции. Мы можем отказать в доступе к функциям для взрослых или приостановить его, если статус совершеннолетнего не может быть установлен.
Доступ к функциям для взрослых блокируется до завершения применимого этапа контроля возраста. Мы можем потребовать повторного подтверждения после восстановления аккаунта, существенных изменений аккаунта, подозрительной активности, требования закона или истечения срока действия подтверждающих данных. Пользователи не вправе одалживать, передавать или предоставлять аккаунт с доступом для взрослых несовершеннолетнему лицу.
Сексуальный контент ни при каких обстоятельствах не может изображать, описывать, отыгрывать, сексуализировать несовершеннолетнего или создавать видимость его участия. Это включает вымышленных, анимированных, сгенерированных ИИ лиц, лиц с уменьшенным возрастом, «едва достигших совершеннолетия», школьного возраста, детоподобных или с неопределенным возрастом. Если возраст неясен, контент считается запрещенным.
Пользователи и поставщики контента не должны запрашивать, создавать, загружать, публиковать, продвигать, продавать, распространять или способствовать:
Запрещенный контент остается запрещенным, если он синтетический, вымышленный, приватный, зашифрованный, измененный или представленный как ролевая игра, пародия, фантазия или образование.
В настоящее время Swerve не осуществляет прямые трансляции и не управляет проверенным маркетплейсом исполнителей для взрослых. Пользователи не вправе использовать Swerve для публикации сексуального контента, изображающего идентифицируемое реальное лицо, если у них нет всех необходимых прав и действительного согласия. Мы можем потребовать подтверждения личности, возраста, владения правами и согласия, прежде чем разрешить или восстановить такой контент.
Если в дальнейшем Swerve разрешит сторонним поставщикам публиковать, продавать или транслировать контент для взрослых, публикация будет оставаться отключенной до тех пор, пока поставщик и каждое изображенное лицо не пройдут надлежащую проверку личности, возраста, прав и согласия. Требуемые записи могут включать действительное удостоверение личности, выданное государственным органом, проверки держателя документа, конкретное письменное согласие, идентификаторы контента, разрешенные виды использования и процедуры отзыва или оспаривания.
Всеобъемлющее, подразумеваемое, принудительное, данное в состоянии опьянения или непроверяемое согласие не принимается. Непредоставление запрошенных подтверждающих записей влечет немедленное ограничение соответствующего контента и может привести к прекращению аккаунта. Записи о проверке и согласии хранятся безопасно только в течение срока, требуемого законом, договором, потребностями расследования, требованиями платежных партнеров или нашим документально закрепленным графиком хранения, а доступ ограничен уполномоченным персоналом.
Промпты ИИ, загружаемые референсы, метаданные, поисковые запросы, контекст персонажа и сгенерированные выводы могут проверяться с использованием многоуровневых автоматизированных средств контроля и оценки на основе рисков. Контент с высоким риском, неопределенный или помеченный может быть заблокирован, помещен в карантин, ограничен или передан на рассмотрение обученными специалистами. Заблокированный элемент не может быть опубликован с помощью ручных обходных путей или альтернативных аккаунтов.
При проверке учитывается контент и его контекст, включая заголовки, теги, возраст персонажа, маркетинговые тексты, историю аккаунта и попытки обойти средства контроля. Автоматическая оценка возраста сама по себе не принимается как доказательство того, что изображенное лицо является взрослым.
Мы не продвигаем Сервис, не допускаем метаданные и не возвращаем намеренно результаты поиска, которые подразумевают эксплуатацию детей, неопределенность возраста, торговлю людьми, инцест или неконсенсуальную активность.
Если функция требует проверки до публикации в силу закона, договора или правил платежной сети, публикация остается отключенной до завершения такой проверки. Существенные изменения, замена медиа, вновь добавленные участники или измененные метаданные могут вызвать новую проверку перед повторной публикацией.
Мы отслеживаем публичный и сгенерированный контент с помощью жалоб пользователей, автоматического обнаружения, выборочной проверки на основе рисков, анализа тенденций, сигналов о повторных нарушителях и человеческого рассмотрения. Мы можем ограничить видимость, приостановить генерацию, сохранить доказательства или удалить контент, пока проверка не завершена.
Средства контроля после публикации могут включать повторное сканирование, проверку по жалобам, выборочную проверку одобренного контента, мониторинг запрещенных ключевых слов и схем обхода, а также проверку аккаунтов, связанных с предыдущими нарушениями. Подтвержденные нарушения могут использоваться для улучшения правил обнаружения, инструкций для модераторов и оценки рисков.
В настоящее время Сервис не предоставляет прямые трансляции. До запуска любой функции прямых трансляций она должна поддерживать участие проверенных взрослых, мониторинг в реальном времени, немедленное прекращение трансляции, сохранение доказательств и предотвращение немедленного перезапуска после серьезного нарушения.
Любой может сообщить о предполагаемом незаконном контенте, нарушениях политики, выдаче себя за другого, неконсенсуальном контенте, торговле людьми или нарушении прав, написав на [email protected]. Сообщение должно включать местоположение контента или персонажа, причину беспокойства, соответствующие даты и имеющиеся подтверждающие доказательства. Анонимные сообщения принимаются, когда это технически и юридически осуществимо.
Каждое сообщение получает запись о деле и сортируется по степени серьезности. Мы стремимся подтвердить получение сообщений в течение одного рабочего дня и разрешить все жалобы на контент в течение семи рабочих дней. Если для окончательного решения требуется больше времени из-за участия правоохранительных органов или исключительной сложности, мы фиксируем причину, сохраняем надлежащие меры защиты и предоставляем обновление статуса, когда это разрешено законом.
Контент, который может быть незаконным, изображать или эксплуатировать несовершеннолетнего, быть неконсенсуальным, связанным с торговлей людьми или представлять непосредственный риск, отключается или иным образом становится недоступным в кратчайшие разумные сроки до завершения проверки. Подтвержденный незаконный или запрещенный контент удаляется без промедления. Мы не требуем от заявителя получения судебного приказа до принятия защитных мер в соответствии с настоящей Политикой.
Записи о жалобах включают канал приема, идентификатор контента, утверждение, степень серьезности, принятые меры, решение, отметки времени, проверяющего, уведомления, статус апелляции и дату закрытия. Заявители и пострадавшие лица защищены от ответных мер, и добросовестные сообщения не влекут санкций в отношении аккаунта.
Если мы выявляем предполагаемые материалы сексуального насилия над детьми, торговлю людьми или иную серьезную преступную деятельность, мы сохраняем соответствующие доказательства и сообщаем в предусмотренную законом горячую линию, правоохранительный орган или компетентный орган, как того требует закон. Мы сотрудничаем с законными правовыми запросами и расследованиями платежных партнеров.
Мы не скачиваем, не дублируем и не распространяем предполагаемый незаконный материал, кроме случаев, когда это необходимо и разрешено законом для сохранения доказательств и отчетности. Доступ ограничен designated personnel, а обращение с доказательствами регистрируется.
Любое лицо, которое появляется в контенте или может быть разумно идентифицировано, может запросить удаление, написав на [email protected] с темой Depicted Person Removal Request. Мы можем запросить соразмерную информацию для подтверждения личности или полномочий.
После запроса мы оцениваем, имеется ли действительное согласие на изображение, публикацию и скачивание. Если согласие не может быть подтверждено, было превышено или является недействительным по применимому закону, контент удаляется немедленно. Спорный контент может оставаться отключенным, пока проверка не завершена. Ответные меры против лица, запросившего удаление, запрещены.
Запрос также может оспаривать использование синтетической внешности или голоса человека. Мы оцениваем контент, исходный материал, разрешение и риск путаницы или вреда. Когда личность или согласие остаются неопределенными, контент остается недоступным. Удаление из публичного доступа не препятствует ограниченному хранению, когда это требуется по закону для доказательств, предотвращения мошенничества, разрешения споров или соблюдения нормативных требований.
В зависимости от серьезности, контекста, повторяемости и правовых обязанностей мы можем:
Серьезные нарушения — включая контент с участием несовершеннолетних, неконсенсуальный сексуальный контент, торговлю людьми или умышленный обход средств защиты — могут привести к немедленному бессрочному прекращению действия аккаунта без предварительного уведомления.
Пострадавшие пользователи могут подать апелляцию, написав на [email protected] с темой Safety Decision Appeal. Апелляции рассматриваются лицом, не ответственным за первоначальное решение, когда это практически осуществимо. Восстановление не гарантируется.
Мы применяем модель поэтапного применения мер для нарушений с более низким риском, но предварительное предупреждение не требуется. Повторные нарушения, скоординированный обход, поддельные записи о проверке или связи между прекращенными аккаунтами являются отягчающими факторами. Восстановленный контент должен пройти те же средства контроля публикации, что и новый контент.
Модераторы получают соответствующие их роли инструкции по вопросам неопределенности возраста, согласия, эксплуатации, признаков торговли людьми, синтетических медиа, обращения с доказательствами, конфиденциальности, эскалации и личного благополучия. Доступ к чувствительным материалам ограничен и регистрируется. Мы проводим проверки качества, обновляем правила по мере изменения моделей злоупотреблений и поддерживаем письменные процедуры эскалации для случаев высокого риска.
Руководитель направления доверия и безопасности Команда Swerve отвечает за настоящую Политику. Проверяющие имеют полномочия немедленно ограничивать контент и определенный маршрут эскалации для предполагаемых несовершеннолетних, торговли людьми, неконсенсуального контента, угроз и запросов правоохранительных органов. Обеспечение качества может включать периодическую выборочную проверку решений, калибровку, отслеживание ошибок и корректирующие инструкции.
Персонал не может рассматривать жалобу или апелляцию при наличии конфликта интересов. Работа с чувствительными материалами подлежит доступу по принципу наименьших привилегий и обязательствам о конфиденциальности.
Мы ведем поддающиеся аудиту записи, соответствующие функциям, которые мы используем, включая решения модерации, жалобы, удаления, апелляции, меры принудительного характера и требуемые отчеты. Мы предоставляем доказательства соответствия уполномоченным платежным партнерам или органам, когда это разрешено законом и требуется по договору.
Когда этого требует платежный провайдер, мы подаем запрошенные отчеты о нарушениях контента, включая отчеты о нулевых инцидентах, где это применимо, и устраняем выявленные недостатки. Мы отслеживаем мошенничество, чарджбэки, скорость транзакций, связи между аккаунтами, санкционный риск и несанкционированное использование платежей с помощью средств контроля на основе рисков.
Наш реестр соответствия может отслеживать:
Записи имеют отметки времени, доступны для извлечения, защищены от несанкционированного изменения и хранятся в соответствии с документально закрепленными правовыми, security, спорными и договорными потребностями. Мы пересматриваем настоящую Политику и ее средства контроля не реже одного раза в год, а также после серьезного инцидента, существенного изменения продукта, новой функции для взрослого контента или выявления платежного партнера.
Данные о безопасности и проверке собираются только для определенных целей соответствия, безопасности, управления правами и правовых целей. Они защищены с помощью контроля доступа, ограничений хранения, гарантий поставщиков и надлежащих технических и организационных мер. Они не отображаются публично. Наша отдельная Политика конфиденциальности объясняет категории данных, раскрытие, хранение и права пользователей.
Государственные удостоверения личности, биометрические данные или данные проверки живости, записи о согласии и доказательства по жалобам получают усиленную защиту, если собираются. Мы ограничиваем сбор необходимым объемом, документируем сроки хранения, поддерживаем процедуры удаления и оцениваем поставщиков перед передачей чувствительных данных. Запрос о конфиденциальности не требует удаления записей, которые должны быть законно сохранены для безопасности, предотвращения мошенничества, правовых требований или нормативных обязанностей.
Мы можем ограничивать функции, контент, транзакции или доступ по местоположению для соблюдения местного законодательства, санкций, правил платежных сетей или договорных обязательств. Пользователи по-прежнему несут ответственность за соблюдение применимых к ним законов; это не ограничивает нашу независимую обязанность применять настоящую Политику.
Мы пересматриваем доступность функций для взрослых по юрисдикциям и можем применять геоблокировку, блокировку транзакций, ограничения функций или усиленный контроль возраста. Попытки обойти географические ограничения или санкционный контроль могут привести к прекращению действия аккаунта.
Мы можем обновлять настоящую Политику по мере изменения законов, требований к платежам, технологий или рисков. Существенные обновления будут опубликованы с пересмотренной датой вступления в силу.
Сообщить о проблемах безопасности: [email protected]
Запросить удаление контента: [email protected] (тема: Depicted Person Removal Request)
Подать апелляцию: [email protected] (тема: Safety Decision Appeal)
Запросы о конфиденциальности: [email protected]
Юридические уведомления: [email protected]