Ajuda com a conta
Obtém ajuda com o início de sessão, acesso à conta, questões de subscrição ou recibos de faturação.
Apoio Swerve
Envia um email à equipa Swerve para ajuda com a conta, denúncias de segurança, pedidos de privacidade ou questões sobre chat com personagens de IA.
[email protected]Obtém ajuda com o início de sessão, acesso à conta, questões de subscrição ou recibos de faturação.
Denuncia conteúdo inseguro, ilegal, abusivo ou explorador para que a equipa o possa analisar.
Solicita acesso, correção ou eliminação de dados, ou outro apoio à conta relacionado com privacidade.
Inclui o email da tua conta, uma breve descrição do problema e quaisquer capturas de ecrã ou ligações relevantes. Para denúncias de segurança, inclui contexto suficiente para a análise, sem partilhares palavras-passe, dados de pagamento ou documentos de identificação.
Envia um email para [email protected] com o URL do conteúdo ou da personagem, o motivo da preocupação, as datas relevantes e as provas disponíveis. O nosso objetivo é acusar a receção das denúncias no prazo de um dia útil e resolver as queixas relativas a conteúdo no prazo de sete dias úteis.
Em casos de suspeita de exploração infantil, conteúdo não consensual, tráfico, conteúdo ilegal ou perigo iminente, escreve “URGENT SAFETY REPORT” no assunto.
Usa “Depicted Person Removal Request” para pedidos de remoção e “Safety Decision Appeal” para recursos.