Swerve における個人データの収集、利用、共有、保護について
2026/07/09
最終更新日： 2026年7月9日
Swerve（以下「Swerve」「当社」）は、AIキャラクターチャット、ロールプレイ会話、キャラクター作成、サブスクリプション、クレジットおよび関連サポートサービス（総称して「本サービス」）を提供します。
本ページでは、当社が収集する個人データ、その利用目的、共有先、お客様の選択肢について説明します。本サービスの利用ルールは利用規約、返金・請求については返金ポリシー、CookieについてはCookieポリシーをご覧ください。
| データの種類 | 例 | 利用目的 |
|---|---|---|
| アカウント・本人確認情報 | 氏名、メールアドレス、ユーザー名、アバター、ログインプロバイダー情報、メール認証状態 | アカウントの作成・保護、ログインの提供、連絡 |
| キャラクター・チャットデータ | プロンプト、メッセージ、キャラクター説明、設定、記憶の設定、お気に入り、公開・非公開設定、審査シグナル | AIキャラクターチャット、会話の保存、返信のパーソナライズ、安全審査 |
| 支払い・請求データ | 請求先メール、国、プラン、注文番号、取引識別子、購読状態、顧客ID、請求書、返金記録 | 購入、更新、返金、リスク管理、サポート |
| 連絡情報 | サポートメール、フィードバック、アンケート、安全報告、請求・法務に関する相談 | 問い合わせへの対応、障害調査、報告の審査、サービス改善 |
| デバイス・ネットワーク・ログデータ | IPアドレス、ブラウザー、デバイス、OS、タイムスタンプ、エラーログ、リクエストメタデータ | セキュリティ確保、悪用防止、問題診断 |
| 利用・分析データ | ページ閲覧、イベント、流入元、セッション活動、操作、コンバージョン | 利用状況の把握、性能測定、製品・マーケティング改善 |
| Cookie・類似技術 | セッションCookie、言語設定Cookie、分析Cookie、ローカルストレージ | ログイン状態の維持、設定の記憶、利用状況の統計 |
当社は、サービスの提供・維持、AIキャラクターの返信生成、会話と設定の保存、支払いとクレジットの処理、不正や規約違反の検知、サポートと安全報告への対応、安定性と品質の改善、取引上の連絡、法的義務の履行のために個人データを利用します。
チャットやキャラクターに関する活動の多くは、初期状態ではお客様のアカウントに紐づきます。お客様が自ら公開・共有した場合、または公開設定にした場合、そのコンテンツとメタデータが他のユーザーや一般に表示されることがあります。共有する権利のないコンテンツは公開しないでください。
EEA、英国その他、処理の法的根拠の説明が必要な地域において、当社は通常、契約の履行、正当な利益、必要に応じた同意、および法的義務に基づいてデータを処理します。
お客様の操作や当社の設定に応じて、当社は次のサービスを利用することがあります。
これらの第三者は、それぞれの利用規約とプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。
当社は、当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダー、お客様が公開・共有したコンテンツの閲覧者、資金調達・合併・再編・資産売却に関係する専門家や買収者、法令遵守・権利保護・安全確保のために必要な法執行機関や規制当局と、必要な範囲で個人データを共有することがあります。
当社は、個人情報を金銭目的で直接販売しません。一部の分析・広告ツールは、地域のプライバシー法上「共有」とみなされる場合があります。適用法によりオプトアウト権が認められる場合は、当社までご連絡ください。
当社は、サービスの提供、アカウントの維持、お客様が保存を選択した会話履歴の保持、請求・返金処理、安全・悪用報告の審査、税務・会計・法務・安全・紛争対応に必要な期間、個人データを保持します。
アカウントの削除または削除依頼を受けた場合、継続的なサービス提供のための利用を停止します。ただし、法令、リスク管理、安全、紛争対応、短期間のバックアップに必要な限定的保持を除きます。
地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、移転、処理への異議申立て、処理の制限を求める権利があります。同意に基づく処理については同意を撤回でき、配信停止リンクからマーケティングメールを停止できます。
アカウントでプロフィールを更新し、機能が提供されている場合はコンテンツを削除できます。購読は請求ポータルまたはアカウントの請求設定から解約でき、Cookieはブラウザーやデバイスの設定で管理できます。
当社およびサービスプロバイダーは、お客様の所在国以外でデータを処理する場合があります。法令上必要な場合、適切な保護措置を講じます。
当社は、個人データを保護するため、管理上・技術上・組織上の安全対策を講じます。ただし、通信や保存の方法が完全に安全であるとは限りません。
本サービスは13歳未満、または地域の法令で定められたより高い最低年齢の子どもを対象としていません。居住地域の成年年齢に達していない場合は、保護者または法定代理人の同意を得て利用してください。当社が法令に反して子どもの個人データを意図的に収集することはありません。
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新後は本ページに改訂版を掲載し、最終更新日を変更します。重要な変更については、追加の通知を行う場合があります。
Swerve は SeekOrigin LLC（所在地: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States）が運営します。
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本ポリシーは当社の取り扱いを分かりやすく説明するものです。個別の権利について法的助言が必要な場合は、地域の有資格法律専門家にご相談ください。
